CONDICIONES GENERALES DE COMPRAVENTA

LEY 34/2002, DE 11 DE JULIO, DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE COMERCIO ELECTRÓNICO


Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos por parte de las personas físicas y/o jurídicas (en adelante EL CLIENTE) que manifiesten su voluntad de comprar los servicios que se ponen a su disposición por D.PONS ALGENDAR, S.L.U. con CIF B57479909 mediante la solicitud realizada por medios electrónicos, concretamente, vía internet a través del sitio web: www.dponsparfums.com

 

1. Información previa a la contratación, disponibilidad de las condiciones de contratación, aceptación del contratante, documentación e información posterior a la contratación.

Las presentes Condiciones Generales de compraventa se exponen en el sitio web titularidad de nombre www.dponsparfums.com pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones del precio, características, derechos y, en general, de todas las condiciones en que se efectuará la compraventa.

 

Asimismo, las presentes Condiciones Generales se reiteran junto con un resumen de la solicitud específica (producto específico contratado, coste con indicación de impuestos si fuese de aplicación, costes de envío etc.) para su aceptación expresa por parte de EL CLIENTE mediante un click “Acepto las condiciones generales de D.PONS ALGENDAR, S.L.U.” cada vez que se realice una solicitud concreta de productos a través del sitio web.

 

No es técnicamente posible que EL CLIENTE pueda finalizar la solicitud sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Para que EL CLIENTE pueda efectuar esta aceptación y por tanto, realizar la solicitud, debe haber cubierto el formulario con datos básicos, identificativos y de contacto.

 

Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud específica realizada a través de Internet por EL CLIENTE (condiciones particulares) implican la formalización del Acuerdo de compraventa entre D.PONS ALGENDAR, S.L.U. y el USUARIO que declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

 

Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por EL CLIENTE y podrá solicitarla en cualquier momento por escrito a D.PONS ALGENDAR, S.L.U. Camí de Sant Patrici, Parcela 3 Nave B, Ferreries 07750 Menorca (ESPAÑA) o al email info@dponsparfums.com

 

2.- Objeto del contrato.

El objeto del presente contrato es la compraventa de productos por parte de D.PONS ALGENDAR, S.L.U. a EL CLIENTE a través del sitio web www.dponsparfums.com es así como la realización de promociones y publicidad, incluida la vía electrónica, de productos de D.PONS ALGENDAR, S.L.U.

 

3.- Derechos y obligaciones de D.Pons Algendar, S.L.U.

3.1.- Proceso de las solicitudes.- D.PONS ALGENDAR, S.L.U. se compromete a procesar las solicitudes recibidas tan pronto como sea posible en base al stock existente así como la disponibilidad de personal. El retraso en la respuesta no da lugar a indemnización por esta causa.

 

3.2.- Responsabilidad de D.PONS ALGENDAR, S.L.U.- D.PONS ALGENDAR, S.L.U. en ningún caso será responsable en relación con:

 

3.2.1.- Los errores, retrasos en el acceso por parte de EL CLIENTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de D.PONS ALGENDAR, S.L.U. En todo caso, D.PONS ALGENDAR, S.L.U. se compromete a intentar solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CLIENTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria ante cualquier incidencia.

 

3.2.2.- De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte de EL CLIENTE.

 

3.2.3.- De la no operatividad de la dirección de los datos de contacto y correo electrónico facilitados por el EL CLIENTE para el envío de la confirmación de sus solicitudes o entrega de las mercancías.

 

3.2.4.- EL CLIENTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado anteriormente en esta cláusula.

 

4.- Derechos y obligaciones del cliente

4.1.- Pago.- EL CLIENTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

 

4.1.1.- Importe.- La remuneración por el servicio efectivamente solicitado por EL CLIENTE será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta de EL CLIENTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto.

A mayores, al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele los gastos de envío pertinentes, que se le harán saber a EL CLIENTE a no ser que el envío sea gratuito, condición ésta que también será de pleno conocimiento por el comprador, si actuase como tal.

D.PONS ALGENDAR, S.L.U. comunicará el coste global tanto del producto como de los gastos de envío desglosados siempre previamente a EL CLIENTE antes de la confirmación por su parte de la solicitud de uso o compra.

 

4.1.2.- Formas de pago.- EL CLIENTE deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado seleccionando un método de pago: transferencia bancaria, tarjeta de crédito o Paypal.

 

4.2.- Responsabilidad de EL CLIENTE/USUARIO/CONTRATANTE.- En todo caso, será responsabilidad de EL CLIENTE:

 

4.2.1.- EL CLIENTE asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de nombre D.PONS ALGENDAR, S.L.U., realiza la entrega de los productos solicitados y éste firme la conformidad de la entrega, esta firma implica la aceptación del cliente de que ha recibido el producto en correcto estado.

 

4.2.2.- EL CLIENTE se compromete a comprobar el buen estado del producto en el momento de la entrega, comprobación que realizará con carácter previo a la firma del comprobante de la entrega efectuada.

 

4.3. - POLÍTICA DE DEVOLUCIONES-DERECHO DE DESISTIMIENTO. Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, existirá un plazo de 30 días, a contar desde la fecha de la recepción de los productos por parte de EL CLIENTE (excepto que se trate de artículos que, por su propia naturaleza, no puedan ser devueltos, en cuyo caso, se informaría al Cliente adecuadamente en la ficha del producto). No obstante lo anterior, no se hará ninguna devolución si el producto abierto, desprecintado, utilizado, manipulado o si ha sufrido algún daño o menoscabo por parte del Cliente. Salvo de que se trate de productos defectuosos o incorrectos, los gastos de envío de la devolución de los productos deberán ser asumidos íntegramente por EL CLIENTE.

 

Para realizar la devolución se utilizará el siguiente modelo de formulario: 

Formulario de desistimiento

A completar y enviar firmado junto con los productos a devolver a:

D.PONS ALGENDAR, S.LU., Camí de Sant Patrici, Parcela 3 Nave B, 07750 – Ferreries (Menorca)



Realizo devolución de los siguientes productos en el ejercicio de mi derecho de desistimiento:


________________________________________________


Motivo:


________________________________________________


Fecha de compra:


____/____________/_______


Fecha de recepción de los productos:


____/____________/_______


Nombre del cliente:


________________________________________________


Dirección del cliente:


________________________________________________


Datos de contacto (teléfono o e-mail):


________________________________________________



Fecha: ________________



Firma del cliente: ________________

 

5.- Resolución del contracto

D.PONS ALGENDAR, S.L.U. y EL CLIENTE podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales.

 

6.- Derechos de autor y marca

D.PONS ALGENDAR, S.L.U. informa que el sitio web, los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso.

7.- Protección de datos personales

En cumplimiento de la Ley 15/1999 de protección de datos de carácter personal, informamos de que los datos proporcionados serán conservados en ficheros titularidad de D.PONS ALGENDAR, S.L.U. para gestionar su solicitud, proporcionarle acceso a contenidos especiales en el sitio web así como enviarle en el futuro publicidad e información sobre nuestros productos, incluida la vía electrónica, envío al que se consiente expresamente. Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición serán atendidos en D.PONS ALGENDAR, S.L.U., Camí de Sant Patrici, Parcela 3 Nave B – 07750 Ferreries (Menorca).

 

8.- Jurisdicción y ley aplicable

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto derivado de la compra de productos en esta web, las partes acuerdan someterse a los juzgados o tribunales de Mahon, salvo en el caso de consumidores en que serán los Tribunales correspondientes a su domicilio.

 

9.- Nulidad parcial

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. D.PONS ALGENDAR, S.L.U. podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de D.PONS ALGENDAR, S.L.U.



AVISO LEGAL

 

Las presentes condiciones de uso regulan el acceso a esta web por parte de los clientes de D.PONS ALGENDAR, S.L.U. y demás usuarios de Internet. Por el mero uso de este sitio web, el usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes condiciones de uso.

D.PONS ALGENDAR, S.L.U. se reserva el derecho unilateral de modificar las condiciones de acceso a la web, así como los contenidos en ella incluidos o las condiciones de uso recogidas en este documento.

La prestación del servicio de este sitio web y las presentes condiciones de uso se rigen por la Ley española

1. Titular de la web y datos de contacto

www.dponsparfums.com  es un dominio en Internet titularidad de D.PONS ALGENDAR, S.L.U. inscrita en el Registro Mercantil de Menorca, Tomo 109, Folio 191, Hoja IM-4918, Inscripción 2ª, con CIF B57479909 y dirección en Camí de Sant Patrici, Parcela 3 Nave B, FERRERIES 07750 (MENORCA) ESPAÑA. Puede ponerse en contacto con nosotros:

Por teléfono, en el número

Por correo electrónico, escribiendo a info@dponsparfums.com

2. Política de privacidad, cookies y protección de datos

La utilización de esta web conlleva la aceptación de nuestras políticas de privacidad y cookies, dichas políticas forman parte de las presentes condiciones de uso y puede consultarlas siguiendo los enlaces al pié de página.

 

3. Limitación de responsabilidad

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7. Cambios en las condiciones de uso, aviso legal y política de privacidad de este sitio

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8. Prevalencia de la versión española

En caso de que se traduzca este aviso legal a otros idiomas, en caso de discrepancia, la versión española prevalecerá.

 

9. Consejos de seguridad en Internet

Con el objetivo de incrementar su seguridad en el uso de Internet, le ofrecemos las siguientes recomendaciones:

  • No abra mensajes de correo electrónico de origen desconocido, y tampoco los archivos adjuntos que incluyan, pueden contener virus y otros programas malintencionados.
  • Muchos programas de correo disponen de módulos para la eliminación automática de correo electrónico no deseado (SPAM).
  • Instale un programa antivirus y manténgalo actualizado constantemente.
  • No facilite sus datos personales si no se trata de una página web de confianza. Los datos financieros (tarjeta de crédito etc) solo deben proporcionarse en entornos web seguros (protocolo https).
  • No utilice contraseñas fáciles de adivinar. No reutilice la misma contraseña en diferentes páginas. No guarde las contraseñas escritas en documentos de su ordenador.
  • Verifique periódicamente que su sistema operativo está actualizado contra las últimas vulnerabilidades detectadas.
  • Mantenga siempre actualizado su software de Internet (navegador, correo electrónico, clientes de mensajería).
  • Instale un software cortafuegos para impedir ataques a su ordenador (algunos sistemas operativos incluyen cortafuegos de manera gratuito).
  • Realice, de manera periódica, copia de seguridad en soporte externo (diskette, CD, pen drive, etc) de los documentos importantes de su ordenador.